Chiều 18-5, Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng cho biết đã chính thức thiết lập đường dây nóng để hướng dẫn các biện pháp phòng dịch, tố giác người vi phạm quy định chống dịch đến các tầng lớp nhân dân. Cụ thể, người dân khi liên hệ theo số điện thoại (0236) 1022 hoặc *1022, chọn nhánh số 0, sẽ được hướng dẫn thực hiện các biện pháp phòng dịch; giải đáp thông tin, quy định chống dịch trên địa bàn.

Hướng dẫn sử dụng đường dây nóng cung cấp, tiếp nhận thông tin về dịch COVID-19.

Tổng đài này cũng hỗ trợ người dân khai báo y tế trực tuyến; sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin phòng chống dịch như bản đồ dịch tễ, cơ sở dữ liệu dịch tễ qua cổng dữ liệu. Tổng đài cũng tiếp nhận phản ánh, góp ý của người dân liên quan các vi phạm quy định định về phòng, chống dịch, như tụ tập đông người, không đeo khẩu trang, nhập cảnh trái phép. Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng cho hay, mọi thông tin tiếp nhận sẽ được báo về các đơn vị liên quan xử lý, sau đó phản hồi kết quả cho người dân.

Đà Nẵng chính thức vận hành đường dây nóng phòng chống COVID-19.

Được biết, từ đầu năm đến nay, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận và giải đáp thông tin cho gần 20.000 lượt yêu cầu, trong đó tiếp nhận và chuyển cơ quan chức năng xử lý hơn 4.000 ý kiến góp ý, phản ánh. Từ ngày 4 đến cuối ngày 17-5, Bộ Y tế công bố 142 ca mắc COVID-19 liên quan cộng đồng tại Đà Nẵng. Lãnh đạo thành phố kêu gọi người dân hạn chế ra đường, khai báo y tế trung thực và liên hệ với các trung tâm y tế gần nhất khi có tiếp xúc với các ca bệnh, hoặc có biểu hiện của COVID-19.

CÔNG KHANH